Lancer un projet
Lancer un projet

Campagnes SMS et messagerie Envoyez le bon message au bon moment.

Les SMS touchent les gens rapidement et sont lus aussitôt. Nous planifions et menons des campagnes SMS et messagerie fondées sur le consentement, pour vos offres, rappels et notifications : personnalisées, programmées et mesurées.

Parler de votre projet Découvrir notre approche
Delivery de niveau entreprise · Experts confirmés · Royaume-Uni et Turquie
Campagnes SMS et messagerie par Dika Design
01 · Vue d'ensemble

Des messages courts, des résultats directs

Le marketing par SMS vous relie à votre public par des messages courts. Il convient aux annonces de campagne, aux promotions, aux rappels d'événements et aux notifications clients, quand la rapidité et la clarté comptent plus que la longueur.

01

Campagnes promotionnelles

Offres et annonces envoyées au bon segment, avec des liens suivis pour mesurer la réponse.Planifier une campagne 02

Rappels et notifications

Rappels de rendez-vous, suivis de commande et messages de service envoyés automatiquement depuis vos systèmes.Automatiser vos messages 03

Messages locaux et multi-marchés

Des messages adaptés aux langues, aux fuseaux horaires et aux segments clients de chaque marché.Parler de vos marchés
02 · Quand les équipes nous appellent

Les signes qu'il est temps de changer de système.

Des messages importants passent inaperçus

Les rappels par e-mail ne sont pas lus et les rendez-vous sont manqués.

Les offres arrivent trop tard

Une promotion limitée dans le temps a besoin d'un canal vu rapidement.

Les clients demandent où en est leur commande

Le support traite des questions auxquelles une simple notification pourrait répondre.

Le même message pour tous les marchés

La langue et l'horaire ne correspondent pas aux clients locaux.

Des preuves de consentement floues

Difficile de prouver qui a accepté de recevoir des messages.

Aucune visibilité sur les résultats

Les messages partent, mais personne ne sait ce qu'ils ont produit.

03 · Notre approche

Des solutions adaptées à chaque marché

  1. Souplesse géographiqueDes services adaptés aux entreprises et aux publics de différentes régions.
  2. Segmentation et ciblageDes messages façonnés selon les caractéristiques géographiques et clients pour rester pertinents.
  3. Communication localiséeDes contenus adaptés aux langues locales et aux nuances culturelles.
Messagerie équipe et clients dans Dika Ops
Les messages à côté du travail · Dika Ops
04 · Expertises

Seize expertises. Une seule équipe responsable.

Tout ce que nous concevons, construisons et pilotons en marketing par SMS, assuré par la même équipe d'experts confirmés.

  • 01

    Stratégie de campagne

    Quand envoyer, à qui et avec quelle offre.

  • 02

    Rédaction des messages

    Des textes courts et clairs qui disent bien une seule chose.

  • 03

    Campagnes promotionnelles

    Offres et annonces adressées au bon segment.

  • 04

    Rappels de rendez-vous

    Des rappels automatiques qui réduisent les rendez-vous manqués.

  • 05

    Suivi des commandes et des livraisons

    Des messages de statut envoyés depuis votre boutique ou vos systèmes.

  • 06

    Invitations à des événements

    Invitations et rappels pour vos lancements et événements.

  • 07

    Segmentation

    Des audiences par zone géographique, comportement et type de client.

  • 08

    Personnalisation

    Noms, offres et informations adaptés à chaque destinataire.

  • 09

    Programmation

    Des messages envoyés à la bonne heure locale.

  • 10

    Suivi des liens

    Des liens courts qui montrent qui a cliqué, et quand.

  • 11

    Gestion du consentement

    Preuves d'opt-in et désabonnement simple dans chaque message.

  • 12

    Applications de messagerie

    Des campagnes sur les applications de messagerie, lorsque vos clients les préfèrent.

  • 13

    Localisation

    Des contenus adaptés à chaque langue et à chaque marché.

  • 14

    Intégration aux systèmes

    Des messages déclenchés depuis votre CRM, votre boutique ou votre outil de réservation.

  • 15

    Réponses bidirectionnelles

    Les réponses des clients transmises à la bonne équipe.

  • 16

    Reporting des campagnes

    Distribution, clics et conversions pour chaque envoi.

05 · Déroulement d'une mission

Cinq étapes, visibles à chaque instant.

  1. 01Objectifs et audienceObjectifs, segments et statut du consentement passés en revue.
  2. 02Plan et messagesCalendrier des campagnes et projets de messages soumis à validation.
  3. 03Mise en placeExpéditeur, liens, programmation et intégrations configurés.
  4. 04EnvoiDes messages distribués au bon moment pour chaque marché.
  5. 05Analyser et affinerLes résultats analysés et la campagne suivante améliorée.
06 · Ce que vous recevez

Des livrables qui vous restent, pas seulement un lancement.

Chaque mission se conclut par des actifs qui appartiennent à votre organisation et qu'elle peut exploiter sans nous.

Planifier la première phase

  • Plan de campagne

    Audiences, horaires et offres pour chaque campagne.

  • Bibliothèque de messages

    Des modèles validés pour les campagnes et les notifications.

  • Segments

    Des groupes d'audience prêts à être ciblés.

  • Déclencheurs automatisés

    Rappels et notifications envoyés depuis vos systèmes.

  • Preuves de consentement

    Inscriptions et désabonnements gérés et documentés.

  • Rapports de campagne

    Distribution, clics et conversions après chaque envoi.

07 · Pour qui

Pensé pour les organisations comme la vôtre.

Commerce de détail et e-commerce

Des boutiques qui envoient des offres et des suivis de livraison.

Cliniques et prestataires de services

Des entreprises dont l'activité repose sur les rendez-vous.

Finance et assurance

Des entreprises qui envoient avis et rappels au bon moment.

Événementiel et hôtellerie

Lieux et organisateurs qui invitent leurs hôtes et leur envoient des rappels.

Quand le SMS est le bon canal

Le SMS convient aux messages courts et ponctuels : rappels, suivis de livraison, offres limitées, informations sur un événement. Un SMS est généralement lu peu après sa réception : le bon moment compte davantage que la longueur.

Personnel et local

Un message dans la bonne langue, à la bonne heure locale et avec une offre pertinente est perçu comme utile plutôt qu'intrusif. La segmentation et la localisation le permettent à grande échelle.

Relier le SMS à vos systèmes

Les messages les plus utiles sont déclenchés par des événements réels : une réservation, une commande ou un paiement. Relier le SMS à votre CRM, à votre boutique ou à votre outil de réservation permet de les envoyer automatiquement au bon moment.

Autres expertises

Découvrir nos autres services.

Conception et développement web Support technique et maintenance de sites E-mail marketing et automatisation Gestion de la publicité digitale
FAQ

Marketing par SMS : vos questions, nos réponses.

Des réponses claires avant le début du cadrage, du chiffrage et de la réalisation.

Poser une autre question
Comment personnalisez-vous les campagnes SMS ?

Nous construisons une stratégie pour chaque marque et chaque public, afin que chaque campagne soit personnalisée pour le segment qui la reçoit.

Comment mesurez-vous les résultats des campagnes ?

Nous suivons la distribution, les clics sur les liens et les conversions, et produisons un rapport par campagne pour améliorer la suivante.

Avec quels secteurs travaillez-vous ?

Nous menons des campagnes dans de nombreux secteurs, dont le commerce de détail, la finance, la santé et les services aux entreprises.

Comment la vie privée des clients est-elle protégée ?

Nous n'envoyons qu'aux personnes ayant donné leur consentement, prévoyons des options de désabonnement claires et traitons les données clients de façon sécurisée, conformément aux règles de protection des données.

En combien de temps le SMS peut-il influer sur les ventes ?

Les messages sont lus peu après leur réception : les réponses arrivent donc généralement vite, surtout pour les offres limitées dans le temps.

Peut-on modifier une campagne en cours ?

Oui. Nous traitons rapidement les demandes et ajustons audiences, horaires ou contenus selon les besoins.

Que devons-nous faire pendant une campagne ?

Valider le plan et les messages. Nous nous chargeons de la planification, de l'envoi et du reporting.

Les messages peuvent-ils être envoyés en plusieurs langues ?

Oui. Nous adaptons les contenus à la langue de chaque marché et envoyons à l'heure locale.

Les SMS peuvent-ils être déclenchés par nos systèmes ?

Oui. Rappels et notifications peuvent être envoyés automatiquement depuis votre CRM, votre boutique ou votre outil de réservation.

Menez-vous aussi des campagnes sur les applications de messagerie ?

Oui. Lorsque vos clients préfèrent les applications de messagerie, nous y planifions des campagnes en complément du SMS.

Découvrez dès aujourd'hui la force du marketing par SMS.

Touchez directement vos clients, avec des messages qu'ils voient. Nos campagnes SMS vous aident à augmenter vos ventes tout en tenant vos clients informés.

  • Des messages réellement lus
  • Chaque étape prise en charge pour vous
  • Un canal efficace et économique
Engager la conversation Tous les services