Iniciar un proyecto

Email marketing y automatización Email que fideliza y hace crecer las ventas recurrentes.

El email es una forma directa de llegar a los clientes sin depender de los algoritmos de las plataformas. Planificamos la estrategia, diseñamos las campañas y creamos recorridos automatizados conectados con su CRM y su tienda online, para que cada envío tenga un propósito.

Entrega empresarial · Especialistas sénior · Reino Unido y Turquía
Email marketing y automatización de Dika Design
01 · Visión general

De las newsletters ocasionales a un canal que genera ingresos

Un buen email marketing combina el público adecuado, un mensaje útil y el momento oportuno. Diseñamos las campañas y automatizaciones en función del comportamiento real de los clientes, las conectamos con sus datos e informamos de los resultados en términos de interacción, leads y ventas.

02 · Cuándo nos llaman

Señales de que es hora de cambiar el sistema.

Newsletters que nadie abre

Los mensajes genéricos a toda la lista se ignoran o se eliminan.

Carritos abandonados sin seguimiento

Compradores interesados se marchan y nunca vuelven a saber de usted.

Emails que acaban en spam

La falta de autenticación y las listas antiguas dañan su reputación como remitente.

Datos de clientes en herramientas separadas

El email no puede aprovechar lo que su tienda y su CRM ya saben.

Sin tiempo para enviar con regularidad

Las campañas solo salen cuando alguien encuentra una tarde libre.

Ninguna relación entre el email y las ventas

Los resultados se miden en aperturas, no en ingresos.

03 · Nuestro enfoque

Email pensado para conectar, convencer y convertir

  1. Segmentación precisaCampañas adaptadas al comportamiento y los intereses reales de los clientes, no un mismo mensaje para todos.
  2. Orientado al retornoCada flujo y cada campaña se planifican y se miden según los resultados de negocio.
  3. Integrado con sus herramientasTotalmente sincronizado con su CRM, su web, sus canales sociales y su plataforma de comercio electrónico.
Una bandeja de entrada de clientes compartida en Dika Ops
El email del cliente junto a su ficha · Dika Ops
04 · Capacidades

Dieciséis capacidades. Un solo equipo responsable.

Todo lo que diseñamos, construimos y gestionamos en email marketing, a cargo del mismo equipo sénior.

  • 01

    Estrategia de email

    Objetivos, públicos y un plan de qué enviar y cuándo.

  • 02

    Diseño de campañas

    Plantillas fieles a su marca que se leen bien en cualquier dispositivo.

  • 03

    Copywriting

    Asuntos y contenidos escritos para que se abran y se lean.

  • 04

    Series de bienvenida

    Una primera impresión que presenta su marca y sus mejores ofertas.

  • 05

    Flujos de carrito abandonado

    Recordatorios que hacen volver a los compradores para terminar su pedido.

  • 06

    Recorridos poscompra

    Mensajes de agradecimiento, de solicitud de reseña y de venta cruzada después de cada pedido.

  • 07

    Campañas de reactivación

    Mensajes que recuperan a los suscriptores inactivos o depuran la lista.

  • 08

    Segmentación

    Públicos agrupados por comportamiento, intereses y valor.

  • 09

    Contenido dinámico

    Productos y ofertas que cambian según cada destinatario.

  • 10

    Formularios de suscripción y pop-ups

    Formularios en su web que hacen crecer su lista con consentimiento.

  • 11

    Pruebas A/B

    Asuntos, contenidos y momentos de envío comparados entre sí.

  • 12

    Entregabilidad

    Autenticación del dominio e higiene de listas para no acabar en spam.

  • 13

    Integración con CRM y tienda online

    Datos de clientes y pedidos sincronizados con su plataforma de email.

  • 14

    Notificaciones push

    Notificaciones en el navegador, junto al email, para avisos oportunos.

  • 15

    Campañas multilingües

    Mensajes enviados en el idioma de cada suscriptor.

  • 16

    Informes

    Aperturas, clics, ingresos y crecimiento de la lista en un informe claro.

05 · Cómo se desarrolla una colaboración

Cinco pasos, visibles en cada etapa.

  1. 01Auditoría y objetivosRevisión de la lista actual, la plataforma, la entregabilidad y los resultados.
  2. 02Estrategia y planSegmentos, automatizaciones y calendario de campañas acordados.
  3. 03Configuración e integraciónFormularios, conexiones de datos, plantillas y autenticación configurados.
  4. 04LanzamientoAutomatizaciones activadas y primeras campañas enviadas.
  5. 05Probar y optimizarPruebas A/B e informes mensuales para mejorar los resultados.
06 · Qué recibe

Entregables que se quedan con usted, no solo un lanzamiento.

Cada colaboración termina con activos que son propiedad de su organización y que puede gestionar sin nosotros.

Planificar la primera fase
  • Estrategia de email

    Públicos, objetivos, automatizaciones y calendario de campañas.

  • Biblioteca de plantillas

    Plantillas adaptables y con su marca para campañas y flujos.

  • Flujos de automatización

    Recorridos de bienvenida, carrito, poscompra y reactivación en marcha.

  • Formularios y pop-ups

    Formularios de suscripción con consentimiento, conectados con su lista.

  • Configuración de la entregabilidad

    Dominio de envío autenticado e higiene de listas implantada.

  • Informes de rendimiento

    Informes periódicos sobre interacción, crecimiento de la lista e ingresos.

07 · Para quién es

Pensado para organizaciones como la suya.

Tiendas online

Tiendas que quieren más pedidos recurrentes y recuperar carritos.

Empresas B2B

Empresas que nutren leads a lo largo de ciclos de compra más largos.

Empresas de servicios

Empresas que mantienen informados a sus clientes y los hacen volver.

Marcas con un público en crecimiento

Empresas preparadas para convertir seguidores en clientes.

Por qué el email sigue funcionando

El email llega a personas que han elegido saber de usted, en un canal que usted controla. Usted decide el momento, el público y el mensaje, sin depender de los algoritmos de las plataformas ni de presupuestos publicitarios.

La automatización hace el trabajo constante

Los recorridos automatizados responden a lo que hacen los clientes: suscribirse, abandonar un carrito, comprar o dejar de interactuar. Una vez creados, funcionan cada día y a menudo generan una parte importante de los ingresos por email.

La segmentación gana al volumen

Enviar menos emails, pero más relevantes, a los grupos adecuados mejora la interacción y protege su reputación como remitente. Los segmentos basados en el comportamiento y el historial de compras son la base.

Medir lo que importa

Las aperturas y los clics muestran interés, pero las medidas reales son los leads, los pedidos y los ingresos. Conectar el email con su tienda y su CRM permite valorar cada campaña por sus resultados de negocio.

Preguntas frecuentes

Email marketing: preguntas y respuestas.

Respuestas claras antes de empezar el descubrimiento, la definición del alcance y la entrega.

Hacer otra pregunta
¿Qué es el email marketing y por qué es importante?

Es un canal directo hacia personas que han elegido saber de usted. Construye relaciones, apoya las ventas y hace que los clientes vuelvan sin depender de algoritmos de terceros.

¿En qué se diferencia el email de los anuncios en redes sociales?

Los anuncios dependen del alcance de la plataforma y del presupuesto. El email llega a la bandeja de entrada de los suscriptores, así que usted controla el momento, el público y el mensaje, y los resultados son fáciles de medir.

¿Por qué es importante el email para las tiendas online?

Los recordatorios de carrito abandonado, las recomendaciones de productos y las ofertas personalizadas recuperan ventas y hacen que los clientes vuelvan tras su primer pedido.

¿Qué campañas funcionan mejor?

Los emails de bienvenida, los flujos de carrito abandonado, las novedades de producto, los mensajes de fidelización y las newsletters bien planificadas funcionan bien de forma constante.

¿Cómo evitan que los emails acaben en la carpeta de spam?

Configuramos correctamente los dominios de envío y la autenticación, mantenemos las listas limpias, respetamos el consentimiento y vigilamos las señales de interacción y de quejas.

¿Cuándo veremos resultados?

Las automatizaciones empiezan a funcionar en cuanto se activan. El rendimiento de las campañas mejora durante los primeros meses a medida que probamos asuntos, contenidos y momentos de envío.

¿Gestionan las normas de consentimiento y de baja?

Sí. Los formularios, los registros de consentimiento y la gestión de bajas se configuran conforme a la normativa aplicable de protección de datos y marketing.

¿Pueden trabajar con nuestra plataforma de email actual?

Normalmente sí. Primero revisamos su plataforma y solo recomendamos cambiarla cuando limita la automatización, la integración o la entregabilidad.

¿Redactan y diseñan todos los emails?

Sí, según el plan. Producimos plantillas, textos y elementos visuales, y lo enviamos todo para su aprobación.

¿Puede el email apoyar las ventas B2B?

Sí. Las secuencias de nutrición, las novedades de producto y las invitaciones a eventos mantienen el interés de los clientes potenciales durante ciclos de compra más largos.

Definamos juntos el camino hacia un email más eficaz.

Automatice su email marketing con el apoyo de especialistas. Llegue a su público con más eficacia, con campañas y flujos construidos en torno a su marca y sus datos.

  • Sistemas integrados de principio a fin
  • Planificación e informes basados en datos
  • Contenido y automatización alineados con sus objetivos